Правила

Для комфортного и радостного плавания разработаны Правила Детского Аквацентра "Русалочка" (далее – Аквацентр).

Просим ознакомиться с ними, если Вы собираетесь посетить наши занятия впервые.

ОБЩИЕ ПРАВИЛА ПОСЕЩЕНИЯ АКВАЦЕНТРА.

  1. Аквацентр открыт ежедневно с 08:00 до 21:00, суббота,воскресенье выходные.
  2. Приходить на занятия рекомендовано за 10-15 минут до начала занятия, для того чтобы успеть переодеться и подготовиться к занятию.
  3. Все занятия в Аквацентре проходят по предварительной записи у администратора по телефону.
  4. Если вы пришли впервые, то необходимы мед.справки.
  5. Все занятия в Аквацентре проводятся по расписанию. Аквацентр вправе вносить изменения и дополнения в расписание и осуществлять замену заявленного в расписании инструктора.
  6. Аквацентр имеет право приостанавливать работу на время проведения специальных мероприятий и/или ремонтных, профилактических работ. Об указанных обстоятельствах Клиент информируется заранее путем размещения объявлений на информационных стендах в помещении Аквацентра, а также на сайте в разделе «Новости», не менее чем за 12 часов до проведения указанных мероприятий.
  7. Для улучшения качества работы Аквацентр вправе изменять часы (режим) работы. Информация об изменении часов (режима) работы доводится до Клиентов путем размещения объявлений на информационных стендах и сайте в разделе «Новости».
  8. В целях улучшения работы Аквацентр оставляет за собой право вносить изменения в настоящие правила.
  9. За технические неудобства, вызванные проведением сезонных, профилактических и аварийных работ службами коммунального хозяйства г. Челябинска, Аквацентр ответственности не несет.
  10. Родители несут персональную ответственность за детей на территории Аквацентра до момента передачи ребенка инструктору на занятие, и после передачи ребенка инструктором родителям. Если родители присутствуют на занятии, они полностью возлагают на себя ответственность за жизнь, здоровье и действия ребенка. За детей находящихся на территории клуба без присмотра родителей, Аквацентр ответственности не несет.
  11. Родители, покидающие клуб, во время занятий ребенка должны приходить строго к концу занятия и забирать ребенка.
  12. Опоздание на занятия опасно для здоровья ребенка! Опоздавшие на занятия дети на тренировку допускаться не будет, стоимость занятия при этом не возмещается.
  13. Дети должны приходить чистыми и опрятными, в сменной обуви, в удобной для занятий одежде. Родители детей также должны использовать на территории центра сменную обувь.
  14. В целях безопасности для здоровья ребенка и во избежание инфицирования детей, ребенок, посещающий Аквацентр должен быть здоров. Просим оставлять детей дома если:
  • у ребенка насморк, кашель, болит горло;
  • у ребенка повышенная температура, инфекционное заболевание;
  • у ребенка сыпь, незажившие ранки;
  • у ребенка расстройство желудка, тошнота или другое кишечное заболевание.

В противном случае инструктор в праве не допустить ребенка к занятиям.

  1. Родители обязаны сообщать инструктору обо всех особенностях ребенка, связанных с его здоровьем. В случае не предоставлении информации о заболеваниях, препятствующих физкультурно-оздоровительным и иным занятия, а также коллективным занятиям ребенка, центр не несет ответственности за жизнь и здоровья ребенка.
  2. В случае нанесения ущерба ребенка другим посетителя центра и имуществу центра, родители полностью несут ответственность за действия своего ребенка.
  3. Настоятельно рекомендуем выбирать для детей занятия в соответствии с возрастом ребенка.

При первом посещении Аквацентра в обязательном порядке требуется предоставить:

  1. Для детей до 1 года:
  • справка от педиатра о неконтактности и состоянии здоровья (действительна 3 дня).
  1. Для детей старше года:
  • справка от педиатра о неконтактности и состоянии здоровья (действительна 3 дня).
  • справка о результатах паразитологического обследования на энтеробиоз (действительна 10 дней).

При постоянном посещении бассейна:

  • справка с результатами анализов и обследований обновляется не менее 1 раза в 3 месяца.
  • справка от специалистов 1 раз в год.

Если разрыв между занятиями составил более 1 месяца, все справки обновляются заново.

Для занятий в бассейне необходимо:

  1. Сменная обувь ребенку.
  2. Плавки, купальник.
  3. Многоразовые трусики для плавания для детей до 2 лет. В одноразовых подгузниках для плавания дети в воду не допускаются.
  4. Полотенце (+2 пеленки для грудничков)
  5. Шапочка для плавания.

Принятие душа посетителями бассейна является обязательным. Не допускается использовать мыло, втирать в кожу различные кремы и мази перед использованием бассейна.

О ФОТО и ВИДЕО СЪЁМКЕ

Если Вы хотите провести фото или видео съемку занятия в бассейне, вам необходимо спросить разрешение у занимающихся с вами мам/пап (не против ли они), в случае если не против, то это возможно сделать в конце занятия, чтобы не отвлекать ни малышей, ни тренера.

Если Вы хотите провести индивидуальную фото и видеосъемку, вам необходимо записаться у администратора.

ПРАВИЛА ИСПОЛЬЗОВАНИЯ АБОНЕМЕНТА

Все клиенты Аквацентра "Русалочка" имеют право сходить на разовое занятия, после которых приобретается абонемент.

  1. Приобретая абонемент, Клиенты расписывают занятия заблаговременно.
  2. Клиенты обязаны придерживаться выбранного им и согласованного с Администрацией на основании расписания графика занятий.
  3. Уведомлять о пропуске занятий заблаговременно в следующем порядке: занятия до 14.00 ч. отменять за 2 часа до начала сеанса или накануне до 20:00; занятия после 14.00 ч. отменять до 12.00 текущего дня. Уведомить необходимо по телефону либо отправить смс.
  • Уважительные причины отсутствия на занятии:
  • Болезнь ребёнка. В этом случае срок действия абонемента продляется на количество дней, пропущенных по болезни, только после предоставления справки от лечащего врача.
  • Проведение плановых профилактических прививок. Срок действия абонемента продляется на 3 дня, только в случае своевременного оповещения администратора. Сообщать о проведении прививки не менее чем за 3 дня.
  • В случае пропуска занятия без предупреждения или несвоевременного предупреждения о пропуске занятия оно "сгорает", вне зависимости от причин пропуска.
  • В случае своевременного уведомления о пропуске занятия (без справки) клиент приходит в другое время работы бассейна согласно расписанию при наличии свободных мест .
  1. Не допускается передача Абонемента другому лицу без письменного согласования с Администрацией АКВАЦЕНТРА;

СТОИМОСТЬ УСЛУГ И ПОРЯДОК РАСЧЕТОВ

  1. Стоимость Абонемента услуг определяется в соответствии с прейскурантом цен;
  2. Клиент оплачивает стоимость услуг в размере 100 % путем внесения наличных денежных средств в кассу АКВАЦЕНТРА ;
  3. Клиент при желании заниматься в следующем месяце должен сообщить Администратору о своих намерениях и оплатить стоимость Абонемента до 5 числа, а также ЗАБЛАГОВРЕМЕННО расписать занятия.
  4. Оплаченный клиентом Абонемент имеет ограниченный срок действия с момента приобретения 1 месяц.

Понятие «срока жизни» Абонемента включает в себя возможность переноса занятий, но не выплату наличных средств.

«Срок жизни» Абонемента может быть продлен по заболеванию на 1 месяц в 100% объеме. При предоставлении справки о заболевании.

«Срок жизни» Абонемента может быть продлен от 2 до 6 месяцев с сохранением 50% стоимости абонемента от даты продажи по письменному заявлению Клиента, поданному в период срока действия Абонемента. По истечении срока действия Абонемента, в случае если Клиент не воспользовался возможностью своевременного его продления, услуги Клиенту считаются оказанными, а абонемент – недействительным, не зависимо от количества использованных занятий.

Продлить/заморозить абонемент можно в Аквацентре, написав письменное заявление.

  1. Клиент вправе по письменному заявлению сделать перерасчет с одного вида абонемента на другой.

В случае необходимости и для комфортного пребывания детей в Аквацентре допускается введение новых пунктов правил без предварительного уведомления.

Убедительно просим внимательно ознакомиться с настоящими Правилами во избежание недоразумений!

С УВАЖЕНИЕМ АДМИНИСТРАЦИЯ ДЕТСКОГО АКВАЦЕНТРА РУСАЛОЧКА!

Пишите нам
Оставить заявку